Conditions générales

Dernière mise à jour: Avril 2026. En accédant à tourpenolguatape.com vous acceptez ces Conditions.

1. Description du service

Tour Peñol Guatapé est un site web indépendant d'information touristique axé sur les tours au Rocher de Peñol et Guatapé depuis Medellín. Nous ne vendons pas de tours directement. Nous affichons des offres tierces vérifiées et renvoyons vers des plateformes de réservation autorisées.

2. Relation d'affiliation

Nous sommes partenaire affilié autorisé de Viator (entreprise du groupe TripAdvisor). Lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation et finalisez une réservation sur la plateforme partenaire, nous pouvons recevoir une commission sans coût supplémentaire pour vous. Les prix, disponibilité, inclusions et politiques d'annulation sont fixés par l'opérateur et la plateforme, pas par nous.

3. Réservations, paiements et remboursements

Toutes les transactions, données client, traitement des paiements, modifications, annulations et remboursements sont gérés exclusivement par la plateforme de réservation tierce selon ses propres Conditions Générales. Lisez ces Conditions avant de payer. Nous ne sommes pas partie au contrat de réservation.

4. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir les prix, descriptions, notes et disponibilité à jour, mais le contenu peut devenir obsolète. La plateforme de réservation est la source de vérité au moment de l'achat. Vérifiez tous les détails avant de payer.

5. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables de la qualité du service, accidents, retards, annulations, coûts additionnels ou tout dommage direct ou indirect causé par les opérateurs ou plateformes tiers. Le voyage implique des risques qui sont entièrement entre vous, l'opérateur et votre assureur.

6. Propriété intellectuelle

Le texte, design et structure du site sont propriété du titulaire du site. Les photos, descriptions et notes des tours appartiennent à Viator et aux opérateurs référencés, et sont utilisées dans le cadre du programme d'affiliation.

7. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas extraire, copier ou republier le contenu du site, ne pas tenter de contourner le tracking d'affiliation, ni utiliser le site à des fins illégales.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. L'utilisation continue après les modifications implique acceptation.

9. Loi applicable

Ces Conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera résolu devant les tribunaux compétents du pays de résidence de l'utilisateur au sein de l'Union européenne, dans la mesure où le droit de la consommation applicable le permet.

10. Contact

Pour toute question sur ces Conditions: info@tourpenolguatape.com